पूछे जाने वाले प्रश्न

कंपनी

1) आपकी कंपनी का आकार क्या है?

2004 में स्थापित, हम पूर्वी खाद्य पदार्थों की आपूर्ति पर ध्यान केंद्रित कर रहे हैं और अब तक 97 देशों और क्षेत्रों में निर्यात कर चुके हैं। हमारे पास 2 उत्पाद अनुसंधान और विकास प्रयोगशालाएँ, 10 से अधिक उत्पादन केंद्र और 10 से अधिक बंदरगाह हैं। हम 280 से अधिक कच्चे माल आपूर्तिकर्ताओं के साथ दीर्घकालिक साझेदारी बनाए रखते हैं और प्रति वर्ष कम से कम 10,000 टन और 280 से अधिक प्रकार के उत्पादों का निर्यात करते हैं।

2) क्या आपका अपना ब्रांड है?

जी हां, हमारा अपना ब्रांड 'युमार्ट' है, जो दक्षिण अमेरिका में काफी प्रसिद्ध है।

3) क्या आप अक्सर अंतरराष्ट्रीय खाद्य प्रदर्शनियों में भाग लेते हैं?

जी हां, हम साल में 13 से अधिक प्रदर्शनियों में भाग लेते हैं। जैसे सीफूड एक्सपो, एफएचए, थाईफेक्स, अनुगा, सियाल, सऊदी फूड शो, एमआईएफबी, कैंटन फेयर, वर्ल्ड फूड, एक्सपोएलिमेंटेरिया आदि। अधिक जानकारी के लिए कृपया हमसे संपर्क करें।जानकारी.

उत्पादों

1) आपके उत्पादों की शेल्फ लाइफ क्या है?

उत्पाद की शेल्फ लाइफ 12 से 36 महीने तक हो सकती है, जो आपके द्वारा आवश्यक उत्पाद पर निर्भर करती है।

2) आपके उत्पादों की न्यूनतम ऑर्डर मात्रा (MOQ) क्या है?

यह उत्पादन के पैमाने पर निर्भर करता है। हमारा उद्देश्य अपने ग्राहकों को लचीलापन प्रदान करना है, ताकि आप अपनी विशिष्ट आवश्यकताओं के अनुसार खरीदारी कर सकें। यदि आपके कोई और प्रश्न हैं या आपको सहायता की आवश्यकता है, तो कृपया हमें बताएं।

3) क्या आपके पास किसी तीसरे पक्ष से परीक्षण रिपोर्ट है?

आपके अनुरोध पर हम किसी मान्यता प्राप्त तृतीय-पक्ष प्रयोगशाला द्वारा परीक्षण की व्यवस्था कर सकते हैं।

प्रमाणन

1) आपके पास कौन-कौन से प्रमाणपत्र हैं?

आईएफएस, आईएसओ, एफएसएससी, एचएसीसीपी, हलाल, बीआरसी, ऑर्गेनिक, एफडीए।

2) आप कौन-कौन से शिपमेंट दस्तावेज़ उपलब्ध करा सकते हैं?

सामान्यतः, हम मूल निवास प्रमाण पत्र और स्वास्थ्य प्रमाण पत्र प्रदान करते हैं। यदि आपको अतिरिक्त दस्तावेजों की आवश्यकता हो, तो कृपया हमसे संपर्क करें।
अधिक जानकारी के लिए कृप्या हमसे संपर्क करें।

भुगतान

1) आपकी कंपनी के लिए स्वीकार्य भुगतान विधियां क्या हैं?

हमारी भुगतान विधियां टी/टी, डी/पी, डी/ए, क्रेडिट कार्ड, पेपाल, वेस्टर्न यूनियन, नकद हैं। आपके ऑर्डर की मात्रा के आधार पर अन्य भुगतान विधियां भी उपलब्ध हैं।

लदान

1) माल भेजने के कौन-कौन से तरीके हैं?

वायु मार्ग: हमारे सहयोगी DHL, TNT, EMS और Fedex हैं। समुद्री मार्ग: हमारे शिपिंग एजेंट MSC, CMA, COSCO, NYK आदि के साथ सहयोग करते हैं। हम ग्राहकों द्वारा निर्दिष्ट फॉरवर्डर्स को भी स्वीकार करते हैं।

2) प्रसव का समय क्या है?

अग्रिम भुगतान प्राप्त होने के 4 सप्ताह के भीतर।

3) क्या आप उत्पादों की सुरक्षित और विश्वसनीय डिलीवरी की गारंटी देते हैं?

जी हां, हम शिपिंग के लिए हमेशा उच्च गुणवत्ता वाली पैकेजिंग का उपयोग करते हैं, और तापमान के प्रति संवेदनशील वस्तुओं के लिए प्रमाणित रेफ्रिजरेटेड शिपर्स का उपयोग करते हैं।
अधिक जानकारी के लिए कृप्या हमसे संपर्क करें।

4) शिपिंग शुल्क के बारे में क्या ख्याल है?

शिपिंग लागत आपके द्वारा चुने गए तरीके पर निर्भर करती है। एक्सप्रेस शिपिंग आमतौर पर सबसे तेज़ लेकिन सबसे महंगा तरीका है। बड़ी मात्रा में माल भेजने के लिए समुद्री मार्ग सबसे अच्छा विकल्प है। हम आपको सटीक माल ढुलाई दरें तभी बता सकते हैं जब हमें मात्रा, वजन और मार्ग की जानकारी हो।
अधिक जानकारी के लिए कृप्या हमसे संपर्क करें।

सेवा

1) क्या आप ओईएम सेवा प्रदान करते हैं?

जी हाँ। निर्धारित मात्रा तक पहुँचने पर OEM सेवा स्वीकार की जा सकती है।

2) क्या हमें नमूने मिल सकते हैं?

जी हां, मुफ्त सैंपल की व्यवस्था की जा सकती है।

3) स्वीकार्य इन्कोटर्म्स क्या हैं?
हमारी व्यापार शर्तें लचीली हैं। EXW, FOB, CFR, CIF। यदि आप पहली बार आयात कर रहे हैं, तो हम DDU, DDP और डोर-टू-डोर डिलीवरी सेवा प्रदान कर सकते हैं। हमारे साथ काम करना आपके लिए आसान होगा। आपकी पूछताछ का स्वागत है!
4) क्या मुझे व्यक्तिगत सेवा सहायता मिल सकती है?

जी हां, हमारी अनुभवी बिक्री टीम का एक सदस्य व्यक्तिगत रूप से आपकी सहायता करेगा।

5) मुझे आपसे कब तक जवाब मिल सकता है?

हम आपको 8-12 घंटों के भीतर समय पर जवाब देने का वादा करते हैं।

6) मुझे आपके उत्तर की कितनी जल्दी उम्मीद करनी चाहिए?

हम यथाशीघ्र उत्तर देंगे, और 8 से 12 घंटे से अधिक समय नहीं लगेगा।

7) क्या आप उत्पादों के लिए बीमा खरीदेंगे?

हम इनकोटर्म्स के आधार पर या आपके अनुरोध पर उत्पादों के लिए बीमा खरीदेंगे।

8) किसी उत्पाद के बारे में शिकायत मिलने पर आप कैसे प्रतिक्रिया देते हैं?

हम आपकी राय को महत्व देते हैं और आपकी किसी भी समस्या या चिंता का समाधान करने के लिए प्रतिबद्ध हैं। आपकी संतुष्टि हमारी सर्वोच्च प्राथमिकता है, इसलिए कृपया हमसे संपर्क करने में संकोच न करें।